烟草从事应该注意什么香烟运营真诚和品质是重要!

人都是有强烈的民族自信，特别是中华文化，有强烈的民族自豪感。近几年来国潮品牌回归，使得一些国家级的老品牌重新焕发生机，一些与我国、与中华传统文化有关的产品和品牌热销，变成了消费者心目中的“国产货”。“国家级”虽然可以为产品和品牌塑造极其正面和积极乐观的品牌形象，但一旦崩坏三，就要面临全方位的奔溃，消费者心中的品牌形象再苦创建。

自2018年双十一起，白雀羚知名品牌就常有发生派发赠送品类型与承诺不一致、擅自替换赠送品、派发赠送品不能使用、在线客服与主播推卸责任义务、客服专员辱骂顾客、商品品质管理不过关、虚假交易的现象，与其说一直塑造的“良心国货”企业形象进出非常大，其物流速度也创下知名品牌之“最”，媒体公关也成为了品牌一个大问题，企业形象化为乌有。

在烟草，并不是像白雀羚一样的知名品牌，立即搞出“国家级”招牌，但却有很多的品牌和我们国家的中华传统文化、我们国家的意味着品牌形象等挂勾，这个也是必须知名品牌提到特别关心：

最先，必然是要重视。在烟草产品外包装参考中华传统文化品牌形象，便要尽可能的旁征博引，还原历史，防止出现有误伪造的情况；在品牌或一款烟草产品的形象中，引入中华传统文化也需要有一定的考究，文本实际意义、字型等都经过周密的查验。国潮品牌盛行，大家也看过很多将传统文化随意提取，不用考察，最后闹笑话的情况，因而在和中华传统文化相互连接时更应慎重。与此同时，要选择合适的当代社会经济发展中华传统文化，传统文化中有精粹也是有去其糟粕，在选择的时候，当关心中华传统文化发展及与当代发展理念的整合性。

其次质量。针对质量的苛刻，一方面是顺应领域实现高质量发展发展趋势，另一方面也是满足用户日益增加消费需求，顾客追求品质生活是社会经济发展主要表现，与社会脱节持续发展的惊涛骇浪必定会被淘汰。“国家级”，代表了一个国家在行业内的比较高，甚至最高值，所以想要与“国”产生一定的联络，烟草商品本身的品质一定要是行走在领域最前端的，国家级基本上都是顾客选出来的公认的最好商品，也与此同时是一种对产品的认同。

第三点诚实守信。就是我们可以从白雀羚知名品牌的事件中汲取教训，不用说利群香烟要多少钱价钱不去做，即然讲了就一定要做到，从烟草产品生产到流通环节，我们会对经销商和顾客服务承诺很多，产品中的加上化学物质、包装袋的环保的性能、相对稳定的价钱、附赠的促销品、知名品牌活动等等，言必行，敏而好学，唯有坚持诚实守信做烟的品牌才可以在长期性的市场竞争中慢慢得到消费者的信任，使消费者对品牌造成忠实感。

有关最后一点媒体公关，或许在烟草里的人近期都会有所感受，烟草企业的人员数量巨大，因而在一些公关事件中一直不可以及时传达解决，近期国内电子烟的一些负面报道层出不穷，一部分电子蒸汽烟公司所做出的媒体公关称得上“传统”，很值得传统烟草企业关心。媒体公关算不上近期盛行的词，但媒体公关方法却又是较能反映时代特点的，烟草因为自身独特性，总是会遇到许多的社会问题，所以在一些需要产品进行媒体公关的事件中，立即、精确且能够和时代贴合的才算是更为有效的媒体公关方法。

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